Knud Eike Buchmann, Monika Frey-Luxemburger
Der Ton macht die Musik
Klett-Cotta, Stuttgart 2014, 160 Seiten, 16,95 Euro
Sich selbst überzeugend präsentieren und den Gesprächspartner in seiner Verfassung und in seinen Möglichkeiten gut aussehen lassen: Das ist das Ergebnis gelungener Kommunikation. Welche Regeln zu beherzigen sind, zeigt das Buch von Knud Eike Buchmann und Monika Frey-Luxemburger (RC Furtwangen-Triberg) für eine Vielzahl von kommunikativen Situationen in Beruf und Alltag, jeweils an konkreten Beispielen